雅万高铁上半年运营数据亮眼 持续打磨海外高铁服务体系
发布时间:2026-08-17 浏览人次:
印尼雅万高铁作为东南亚第一条高速铁路,2026 年上半年运营交出亮眼成绩单,累计开行列次超一万零六百,列车正点率达到 99.4%,旅客满意度维持在较高水平,持续发挥印尼当地经济发展助推器作用中国。
雅万高铁连接雅加达与万隆,改写印尼没有高铁的历史。经过一段时间运营磨合,运营团队持续优化列车运行图,根据节假日、周末客流变化灵活增减班次,完善车站便民设施,优化票务系统,适配当地民众出行习惯。项目落地过程当中,中方输出全套高铁建设、运维管理经验,帮助当地培养一大批机车司机、检修技术人员、客运服务工作人员,搭建起本地化人才队伍。
高铁运营不只是硬件设备投入,客运服务软实力同样关键。中方把国内高铁成熟的服务理念输出海外,在服务礼仪、重点旅客帮扶、应急处置等方面开展培训。国内多年沉淀的客运服务经验,包括高铁乘务人员招聘、人员培训体系建设经验,也为雅万高铁本地客运队伍建设提供重要参考。
雅万高铁是中国高铁技术走出去的标志性项目,不仅缩短两座城市时空距离,带动沿线商业、文旅产业发展,同时为其他东南亚国家高铁建设运营提供宝贵借鉴。未来随着运营经验不断积累,这条东南亚高铁标杆线路,将持续为当地民生与经贸发展贡献力量。
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