春风送暖,繁花竞放。随着“三八”国际妇女节临近,昆明圆通山樱花如云似霞、郊野公园桃花灼灼其华,云南迎来踏春赏花出行热潮。为应对节日前后省内短途客流与省外抵达客流的双重叠加,国铁昆明局精准施策、多措并举,优化运力调配、提升服务品质,全力护航八方游客赴云南之约,让每一段赏花旅途都便捷又舒心。
客流高峰来临,运力保障是关键。国铁昆明局立足“踏春赏花+节日出行”双重需求,动态分析客流趋势,灵活实施“一日一图”调度模式,精准投放运力资源,最大限度满足不同旅客的出行需求。针对省内赏花热门线路,重点加密昆明至大理、丽江、建水、蒙自、西双版纳等方向的动车运力,通过动车重联、增开临客等方式提升运输能力,预计期间开行省内客车240列左右,让省内游客实现“说走就走”的赏花之旅。
来自大理的游客李女士感慨道:“现在坐动车来昆明赏花太方便了,不到两小时就从洱海畔到了滇池边,早上出发,中午就能在圆通山下赏樱花、吃米线,当天往返都很从容。”依托完善的省内铁路网,曲靖、玉溪、红河等州市前往昆明的时间大幅缩短,让“千里赴春约”变得触手可及。
在跨省线路方面,国铁昆明局重点增加成都、重庆、贵阳等周边城市的运力供给,部分热门方向动车组实行满图或接近满图运行,适时加开普速临客,预计开行省际客车220列,为省外游客入滇赏花打通便捷通道。目前,昆明至成都、重庆、贵阳的高铁、动车班次充足,余票整体充裕,其中昆明南至成都东、重庆西等方向均有加开临客,切实满足川渝黔地区游客赴滇踏春的需求。
除了精准调配运力,国铁昆明局还推出一系列贴心服务,让赏花旅途更有温度。昆明、大理、丽江等20余个车站增设免费充电设施和候车座椅,畅通重点旅客“绿色通道”;昆明、昆明南车站优化母婴室服务,大理、丽江车站新增儿童乐园,为单独带娃出行的女性旅客提供便利;曲靖、宣威等车站组建特色服务队,为老年、怀孕女性旅客提供专人引导、专区候车等个性化服务。
列车上,乘务人员提前备好应急用品箱,配备女性卫生用品、针线包等,主动为旅客提供帮助;同时,铁路部门还开行“游遍神州系列”特色赏花专列,采用夜卧编组,实现“夜行日游”,让旅客在睡梦中抵达景区,安心享受纯粹的赏花之旅。此外,铁路部门还加强与地方交通、文旅部门联动,及时发布列车时刻、景区客流、交通接驳等信息,方便旅客规划行程。
春有约,花不误,铁路护航赴归途。如今,云南铁路已形成以昆明为中心,内连各州市、外通全国的现代化铁路网,既串联起省内的花海盛景,也打通了省外游客入滇的便捷通道。国铁昆明局的一系列举措,不仅破解了赏花出行的运力难题,更用温情服务传递着云南的暖意,让每一位游客都能乘兴而来、尽兴而归,在春日里邂逅最美的云南。
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