西安局优化客运运力,6.4-5 加开省内城际动车,文旅专线乘务需求攀升
发布时间:2026-06-05 浏览人次:
中国铁路西安局结合端午返程收尾客流大数据,落实 “一日一图” 动态运力调整,新增西安往返商洛、安康、延安城际动车组 28 列,重点加密西延、西成、西武方向短途班次,精准承接省内周边游、探亲返程客流。端午小长假西安局累计发送旅客超 250 万人次,高铁动车组客流占比超 71%,陕南、陕北方向客流涨幅超 40%,助推省内铁路文旅热度持续走高。
针对客流上涨态势,西安各客运站优化便民服务,安康车务段 “硒乡情”、西安客运段 “丝路馨行” 乘务服务品牌全员在岗,重点强化老年旅客、研学团队专项服务,常态化开展随车应急演练。伴随西十、西康高铁即将通车,西安局提前储备城际专线乘务人员,细化短途动车服务标准,侧重提升沿线景点讲解、短途突发处置能力。
当前陕西全域高铁旅游环线雏形成型,关中历史古迹、陕北红色景区、陕南山水风光依托高铁串联,各地旅行社持续落地高铁定制游产品,定制化旅游专列逐年增多。西安高铁乘务招聘紧跟客运市场变化,新增短途文旅乘务培养板块,除基础客运规章外,增设三秦历史、沿线景区科普课程。客运旺季常态化加开临客的行业特点,让乘务岗位常年存在增补需求,就业灵活度与发展空间持续提升。
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