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西安局筑牢山区铁路防汛防线,全力保障暑运出行安全
发布时间:2026-08-10 浏览人次:

入汛以来,陕西多地迎来强降雨天气,秦岭沿线、陕南山区铁路线路防汛压力持续加大。中国铁路西安局集团启动气象、水利、铁路三方联动预警机制,24 小时不间断监测雨情水情,对管内隧道、边坡、桥涵开展拉网式隐患排查,守护暑运期间旅客出行安全。

受局地强对流天气影响,部分普速列车会根据实时雨量调整运行,铁路部门通过 12306 平台、车站广播、公众号及时推送列车变更、停运提示,方便旅客调整行程。各车站增开人工咨询窗口,组织青年志愿团队在进站口、候车大厅引导客流,重点帮扶老人、儿童、行动不便等重点旅客,做好答疑引导、退票改签协助等服务。列车乘务班组强化途中巡查,针对降雨天气做好车厢提示,妥善处置旅客各类诉求,提升乘车体验。

暑运客流高峰期,客运岗位工作量明显上涨,车站、列车各个岗位满负荷运转,行业内高铁乘务人员招聘也受到不少年轻人关注,越来越多有志青年希望加入铁路服务队伍,为广大旅客提供出行保障。

面对复杂多变的天气,铁路一线职工坚守岗位,巡检人员冒雨上山排查山体隐患,调度人员实时盯控线路状态,客运人员耐心做好旅客解释安抚。多方协同发力,把防汛各项措施落到实处,最大限度降低恶劣天气对运输秩序的干扰。铁路部门也提醒广大出行群众,出行前留意 12306 官方通知,预留充足到站时间,理性应对列车临时调整,平安顺畅完成旅途。


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