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据中国铁路消息，10 月 1 日起，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，对 10 月 1 日起乘车的旅客，不再提供纸质报销凭证，继续提供 “行程信息提示单” 打印服务。同时，增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务，为老年人、脱网人群等旅客获取电子发票提供便利，旅客购票出行将更加方便快捷。

2024 年 11 月 1 日起，铁路部门推广全面数字化的电子发票，并将 2024 年 11 月 1 日至 2025 年 9 月 30 日作为过渡期，过渡期内纸质报销凭证、电子发票并行使用。推广使用电子发票以来，系统运行良好，在方便旅客、节约成本、提高管理水平等方面取得积极成效，得到广大旅客认可。

按照国家税务总局、财政部、国铁集团联合发布的 2024 年第 8 号公告，2025 年 10 月 1 日起全国铁路客运领域将全面使用电子发票，对 10 月 1 日起乘车的旅客不再提供纸质报销凭证，旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的 180 日内，可通过铁路 12306 或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。

为保障老年人、脱网人士等不便操作的旅客群体获取电子发票，铁路部门增加线下申请渠道和购票（代办）人开具服务。旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取 “扫码开票单” 后，旅客本人或委托他人使用铁路 12306App 扫描 “扫码开票单” 上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票。

此外，购票（代办）人可为乘车人申请开具已购车票及退票费、改签费的电子发票。购票（代办）人通过铁路 12306 购票、退票和改签后，可凭乘车人购票时使用的有效身份证件，或凭订单号、购票（代办）人有效身份证件，到车站售票窗口申请开具已购车票、退票费和改签费的电子发票。购票人通过车站售票窗口购票且需开具发票的，可当场凭乘车人有效身份证件申请开具，无法提供乘车人有效身份证件时，可当场凭购票人有效身份证件申请开具；代办人通过车站售票窗口退票、改签后需开具发票的，可当场凭乘车人有效身份证件申请开具退票费、改签费的铁路电子发票。车站售票窗口提供 “扫码开票单”，购票（代办）人使用铁路 12306App 扫描 “扫码开票单” 上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后可开具电子发票。

旅客开具电子发票后，可通过铁路 12306、个人所得税 App 查询、下载铁路电子发票或通过邮件接收电子发票；如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况，在原电子发票开具时限内可申请换开 3 次。旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，可由购票人按相关流程开具电子发票。

纸质报销凭证停用后，铁路部门继续通过铁路 12306 客户端、手机短信等渠道，向旅客推送电子化行程信息，同时为有需求的旅客提供 “行程信息提示单” 打印服务，不会影响旅客出行。目前，铁路部门正在进行铁路客运电子发票业务系统优化测试、自助设备调试等工作。

需要注意的是，9 月 30 日及以前乘车的旅客，仍可开具纸质报销凭证。部分习惯用纸质报销凭证作为行程提示的旅客，可到车站人工窗口、自助设备打印 “行程信息提示单”。