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1月26日零时起，全国铁路2026年第一季度新运行图正式施行，243列新增图定旅客列车上线，运输能力与服务品质同步升级。此次调图不仅优化了线路布局、提升了出行速度，更从购票便利、特色出行、重点保障等多维度发力，为旅客带来全方位的全新体验，让每一段旅程都更省心、更舒心、更有温度。

购票更便捷，重点群体优惠精准落地。调图后，学生预约购票服务持续常态化运行，2026届高校毕业生更新增2次单程学生优惠票，本学年优惠购票次数增至6次，通过12306客户端或车站窗口即可完成资质核验，轻松享受出行优惠。同时，铁路部门严格落实儿童、伤残军警等重点群体优惠政策，简化核验流程，确保优惠红利直达快享。春运期间，学生旅客还可提前20天预约购票，同一账户最多可提交3个订单，每个订单涵盖5个“车次+席别”组合，极大降低了抢票难度，让学子返乡、求职之路更顺畅。

出行更有趣，“铁路+文旅”解锁诗与远方。针对不同旅客需求，铁路部门精心组织开行亲子游、冰雪游、红色游等特色旅游列车，串联沿线美食美景与人文名胜，打造沉浸式出行体验。西安至华州的Y518次冰雪旅游列车，全程1小时21分钟直达少华山冰雪奇境，车厢内布置冰雪主题装饰，更有华阴老腔等非遗展演，车站开设老年绿色通道，实现“车站+景区”无缝接驳。东北方向新增长白山至北京朝阳高铁，亚布力西、横道河子东站加密停靠，方便旅客坐着高铁去滑雪；延安至北京西、上海虹桥等22列红色旅游动车组开行，让红色研学、圣地瞻仰更便捷，“快旅慢游”成为出行新风尚。

服务更贴心，银发专列守护老年出行。针对老年旅客出行需求，多趟银发专列优化服务配置，配备应急药箱、防滑扶手等适老设施，安排导游全程陪同讲解，地面接驳采用点对点大巴接送，减少步行距离。列车餐车推出低盐低油的健康食谱，支持现金购票、人工引导等传统服务方式，解决老年旅客不会操作智能手机的难题。无论是奔赴冰雪盛宴，还是探访历史名城，老年旅客都能在舒适安全的环境中，轻松享受旅行乐趣，感受出行温暖。

保障更有力，重点旅客响应高效快捷。铁路部门进一步加强老幼病残孕等重点旅客服务，完善12306重点旅客预约功能，提升响应效率，从进站引导、安检帮扶到上车陪护，提供全流程贴心服务。同时，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，扫码即可办理座位升席、预订特色美食，94个互联网订餐站点让旅途味蕾不打烊；静音车厢、高铁宠物托运、“轻装行”等便民服务持续拓展，满足旅客多样化、个性化需求。

从购票优惠到特色出行，从重点保障到细节服务，此次铁路调图以旅客需求为核心，用一个个暖心举措、一项项创新服务，重构了出行体验。新运行图下，每一列飞驰的列车，都承载着旅客的期盼；每一次贴心的服务，都传递着铁路的温度。未来，铁路部门将持续优化服务供给，让更多旅客带着期待出发、满载喜悦抵达，在流动的中国里，尽情追寻属于自己的诗与远方。

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