春运大幕启,归心向家行。火车站人流如织、步履匆匆,带着懵懂孩童出行的家长们,既要拎着沉重行囊,又要时刻紧盯孩子,难免分身乏术。近期,各地车站接连出现儿童走失案例,轻则让一家人陷入慌乱,重则可能耽误行程、引发危险。为此,结合国铁郑州局专业人士的提示,整理了这份春运带娃防走失全指南,每一条都关乎宝贝安全,家长们务必收好。
“如无特殊情况,建议14岁以下儿童不要单独乘车。”国铁郑州局洛阳车站洛阳龙门站副站长刘昕特别提醒,春运期间车站客流量激增,人员复杂、流动性大,14岁以下儿童应对突发情况的能力不成熟,独自乘车不仅容易走失,还可能面临其他安全隐患。此前南京南站就曾发生过17岁姐姐带10岁弟弟购票被拒的情况,核心原因就是未满14周岁儿童需成年人陪同乘车,未成年人无法监护其他未成年人。
除了杜绝儿童单独乘车,购票环节的细节的也能为防走失筑牢第一道防线。刘昕副站长强调,带儿童出行的旅客,购票时一定要将成人与儿童车票一同下单,这样才能最大概率买到临近座位,方便家长在旅途中全程照看孩子,避免因座位分散,孩子脱离视线而发生走失意外。
结合《铁路旅客运输规程》,家长们还需注意儿童购票的相关规定:年满6周岁且未满14周岁的儿童需购买儿童优惠票,年满14周岁需购买全价票;每一名持票成年人可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童,超过一名需额外购买儿童优惠票,且购票时需提前申明,避免因手续不全耽误出行,也能减少检票时的慌乱,降低孩子走失风险。
除了购票和陪同的核心要求,春运带娃出行还有这些防走失关键细节,家长们请牢记。进站安检时,提前备好身份证和车票,行李尽量化零为整,让孩子先通过安检门在对面等候,再处理行李,确保孩子始终在视线范围内;候车时切勿让孩子脱离看护,哪怕是短暂去卫生间、接开水,也需有人陪同,避免像南昌火车站案例中那样,家长临时离开,孩子醒来后独自乱跑。
铁路民警建议,家长可给低龄儿童制作“爱心联络卡”,写上家长姓名、电话和家庭住址,让孩子随身携带;出行时给孩子穿亮色衣物,方便在人群中快速识别。同时,提前教会孩子,若找不到家长,不要随意乱跑,可站在原地呼喊,或向穿制服的车站工作人员、民警求助,切勿轻信陌生人。
若不慎发生儿童走失,家长务必保持冷静,第一时间联系车站工作人员、民警,或拨打12306客服转人工,清晰说明孩子走失的时间、地点、衣着特征及自身联系方式,铁路部门会迅速联动搜寻,最大限度缩短寻找时间。据悉,若孩子不慎被遗留在列车上,工作人员会编制客运记录,安排最近列车免费将孩子送回。
春运的归途,安全永远是第一位的。带娃出行的每一份细心,都是对宝贝平安的守护。牢记刘昕副站长的提示,做好购票陪同、日常看护,掌握走失后的应急方法,让每一位宝贝都能在家长的陪伴下,平安、顺利抵达家乡,共赴温暖团圆年。
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