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寒风凛冽，暖意不减。2月6日，春运客流持续攀升，天门站站台上来来往往的旅客步履匆匆，都在奔赴团圆的路上。当日，天门站派出所筹备工作组民警彭章磊像往常一样，身着执勤警服在车站开展日常巡逻防控工作，密切关注站台、候车厅等重点区域的客流情况，守护着每一位旅客的出行安全，一场与时间赛跑的紧急救助，在冬日的站台上温情上演。

“有人晕倒了！大家快避让一下！”上午10时许，彭章磊巡逻至站台中部时，突然发现一名刚下车的旅客踉跄了几步，随即直直晕倒在地，周围旅客顿时发出一阵惊呼，纷纷驻足围观。情况紧急，彭章磊来不及多想，立刻加快脚步冲了过去，第一时间蹲下身查看旅客状态。

他轻轻拍打旅客的肩膀，轻声呼喊试图唤醒对方，发现旅客意识模糊、面色苍白、嘴唇发干，且身上没有明显外伤。结合日常执勤积累的急救经验，彭章磊初步判断，该旅客是因低血糖引发的晕厥。“低血糖晕倒不能耽误，必须尽快补充糖分！”他当即启动应急救助流程，一边大声呼喊提醒周边旅客注意避让，保持现场通风，避免拥挤踩踏，一边快速拿出对讲机，联系车站客运工作人员，请求协同开展救助。

接到通知后，车站客运工作人员迅速携带急救箱赶到现场，与彭章磊分工协作、默契配合。彭章磊小心翼翼地将旅客的头部稍稍垫高，解开其衣领，保持呼吸通畅，随后从急救箱和车站便民服务点取出糖果、饼干，轻轻放入旅客口中，又倒来一杯温水，慢慢喂旅客喝下，帮助其快速补充糖分、缓解身体不适。

在等待旅客恢复意识的过程中，彭章磊一直守在旅客身边，轻轻安抚其情绪，同时耐心询问周边旅客，了解该旅客的出行情况，试图联系其家属。几分钟后，在糖果和温水的补充下，晕倒旅客逐渐恢复意识，面色也慢慢好转，能够清晰地说出自己的姓名和联系方式。

经询问得知，该旅客姓王，此次是独自乘车前往天门走亲访友，因出发前匆忙未进食，加上长时间乘车劳累，导致低血糖突发晕厥。“太感谢你了民警同志，要是没有你，我真不知道该怎么办！”恢复状态后的王女士紧紧握住彭章磊的手，语气里满是感激，连连向他和车站工作人员道谢。

彭章磊见状，悬着的心终于放下，随后耐心叮嘱王女士，今后出行一定要按时进食，随身携带糖果、巧克力等零食，避免再次出现类似情况。在确认王女士身体无大碍、能够正常行动后，彭章磊又协助她整理好行李，将其送至车站候车厅休息，直至其家属赶来接应，才放心返回巡逻岗位。

一句句暖心的叮嘱，一次次及时的援手，寒冬里，天门铁警用速度与温情，为旅客筑起了一道安全防线。彭章磊的紧急救助，不仅化解了一场突发危机，更让出门在外的旅客感受到了家一般的温暖。春运路上，正是这些平凡而坚定的身影，用坚守与担当，守护着万千旅客的平安团圆，让“暖警力量”温暖每一段归途。