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春运归途，有奔赴团圆的喜悦，也有意外突发的慌张。2026年2月8日，正值春运客流高峰，恩施站派出所接到一则紧急求助，一名14岁少女因家庭矛盾负气离家，独自乘坐列车前往恩施，情况危急。接到求助后，派出所民警快速响应、多方联动、暖心处置，一场跨越列车与车站的守护接力悄然展开，最终成功帮助少女与家人团聚，用藏蓝坚守传递铁路公安的温情，为春运归途增添了一抹暖心底色。

紧急接警，快速联动筑牢守护防线。当日10时许，恩施站派出所接到武汉公安处乘警支队转警，称一名14岁女孩与母亲发生争执后，独自乘坐D620次列车前往恩施，请求列车抵达后协助看护，防止女孩出现意外。接警后，派出所高度重视，立即启动联动处置机制，指挥室民警迅速行动、分工协作，一边第一时间与女孩母亲取得联系，详细询问女孩的体貌特征、衣着打扮及离家原因，安抚家属焦急的情绪；一边快速与D620次列车值乘乘警对接，实时确认女孩在列车上的人身安全和情绪状态，全程跟踪列车运行轨迹，做好交接准备，确保每一个环节都无缝衔接、万无一失。

暖心陪护，耐心疏导化解少女心结。11时30分，D620次列车准时抵达恩施站，早已在站台等候的执勤民警，迅速与列车乘警顺利完成交接，小心翼翼将女孩带至派出所岗亭。考虑到女孩年龄尚小、刚经历家庭矛盾，情绪尚未平复，且身处陌生环境难免紧张不安，派出所特意安排细心的女性工作人员全程陪护，为女孩端上热水、准备零食，用温和的语气耐心安抚，慢慢引导女孩敞开心扉。民警没有一味说教，而是以朋友的身份倾听女孩的委屈，轻声劝说她理解父母的苦心，告知其离家出走的危险，一点点化解女孩的抵触情绪，让她逐渐放下戒备。

温情重逢，不负信任守护万家团圆。民警一边陪护女孩，一边持续与家属保持沟通，告知女孩的状态，让家属安心赶路。经过数小时的等候，当日18时许，女孩家长匆匆乘车赶到恩施站派出所，当看到安然无恙、情绪平稳的孩子时，家长激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手，一遍遍地表达着由衷的感谢，对派出所快速响应、高效处置、暖心关怀的举措赞不绝口。民警见状，还特意现场调解女孩与家属的矛盾，叮嘱家长平日里多倾听孩子的心声，多关注孩子的情绪变化，用耐心和包容搭建沟通的桥梁，避免类似情况再次发生；同时也嘱咐女孩，遇事要冷静沟通，切勿冲动行事，有困难可及时向民警求助。

春运路上，藏蓝身影从未缺席。此次恩施站派出所成功救助离家少女，不仅是一次简单的应急处置，更是铁路公安践行“人民至上、生命至上”理念的生动体现。进入春运以来，恩施站派出所始终坚守一线，聚焦老弱病残孕、独行未成年人等重点群体，建立精准帮扶机制，用细致的服务、暖心的举措，妥善处置各类突发警情，守护每一位旅客的平安归途。一列列飞驰的列车，承载着团圆的期盼；一个个坚守的身影，守护着旅途的温暖。愿每一位游子都能平安归家，愿每一份慌张都能被温柔守护，恩施铁警始终与你同行，用温情与坚守，护航万家团圆路。