西安高铁乘务员招聘网

五一假期临近，西安高铁迎来年度客流高峰。西安局集团提前部署、精准调图，计划加开旅客列车 60 对，通过重联运行、增开夜间高铁、加密短途班次，全力保障旅客出行需求，打造平安、顺畅、温馨的五一高铁出行体验。

今年五一客流以探亲、旅游、短途出行为主，预计西安北站、西安东站日均发送旅客超 18 万人次，创历史新高。运力安排上，对外重点加开北京、上海、广州、成都、重庆、武汉等热门方向跨省高铁 38 对，对西安北至北京西、上海虹桥、成都东等客流爆满线路实行动车组重联运行，单趟运能提升 100%；对内加密西安至汉中、安康、延安、宝鸡、榆林等省内短途列车 22 对，其中西安北至汉中、宁强南方向高峰时段每 6 分钟一班，实现 “公交化” 开行，满足踏青赏花、短途出游需求。

为缓解日间运力压力，特别加开西安北至成都、太原、兰州等方向夜间高铁10 对，覆盖 22:00— 次日 0:30 时段，为错峰出行、商务旅客提供更多选择。同时，实行 “一日一图” 动态调整，每日根据 12306 候补购票数据、实时客流变化，灵活加开临客、补充票额，确保热门方向 “有车坐、有票买”。

服务保障同步升级：西安北站、西安东站增开 15 个安检口、20 个人工售票窗口，启用全部自助票务终端，优化进站流线，缩短排队等候时间；增设青年志愿服务岗 20 个，提供引导咨询、重点帮扶、行李协助；升级母婴室、爱心候车区、无障碍通道，配备应急药品、轮椅、热水等便民物资；加强站内保洁消杀、空调通风，优化候车环境。

安全方面，全面开展设备隐患排查，对动车组、线路、信号、供电等关键设备进行全覆盖检修，确保运行状态良好；加强安检查危，严禁违禁品进站上车；完善客流疏导、应急处置预案，增派安保与应急人员，确保突发情况快速响应、妥善处置。

五一出行，高铁优先。西安高铁提醒旅客：提前通过 12306APP 购票、候补，错峰出行、文明乘车；携带身份证原件，配合安检与核验。我们将以充足运力、优质服务，守护每一位旅客的五一美好旅程。