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在西安局某往返陕川的普速列车上，列车值班员李师傅凭借扎实的应急处置能力，及时救助一名途中突发身体不适的旅客，用责任守护旅客旅途平安，收获车厢内旅客的一致好评。

当日列车正常运行途中，车厢内一名中年旅客突发头晕恶心，脸色苍白，同行家属十分慌乱。听到求助呼喊后，李师傅第一时间赶到现场，疏散周边旅客，保持空气流通，快速询问旅客病史，拿出列车应急药箱测量血压。结合旅客症状，他一边安抚家属情绪，一边联系前方车站，提前沟通做好医疗交接准备。在等待到站的几十分钟里，李师傅持续观察旅客状态，不断舒缓旅客紧张情绪。列车到站后，他协助家属将旅客安全移交车站等候的医护人员，才返回岗位继续工作。

从事客运工作十余年，李师傅常年奔走在千里铁道线上。平日里，他认真参加班组组织的急救培训、应急演练，熟练掌握基础急救知识、突发情况处置流程。日常值乘期间，主动帮扶重点旅客，耐心解答旅客问询，排查车厢安全隐患。他常说，列车就是旅客旅途上的临时家园，守护旅客平安是客运人员最基本的职责。

铁路客运岗位考验责任心与临场应变能力，每一次应急处置，都是日常训练成果的体现。每年铁路招聘都会吸纳大量像李师傅一样踏实肯干的从业者，高铁乘务员、列车值班员等岗位，都需要心怀责任、乐于奉献的人。

平凡的岗位，也能绽放不平凡的光彩。铁路客运工作人员常年奔波，时刻准备应对各类突发状况。这件事迹也让我们看到，铁路岗位不只需要良好的服务意识，应急知识、心理素质同样不可或缺。西安高铁招聘网倡导广大铁路求职者，在关注高铁招聘机会的同时，注重个人综合素养提升，以责任之心面对未来岗位工作。