近日,中国铁路西安局联合陕鄂文旅部门持续优化西十高铁文旅配套服务,这条西安东至十堰东的黄金文旅走廊热度持续走高,成为秋季短途高铁游的热门选择。线路全程约 256 公里,复兴号动车组最快 1 小时左右通达,串联起关中古都、秦岭秘境、秦楚古镇与武当仙山,推出 “一票联游” 惠民套餐,为游客打造 “快旅慢游” 跨省出行新体验。
西十高铁全线设置西安东、蓝田、商洛西、山阳、漫川关、郧西、十堰东七座车站,每一站都对应特色文旅资源。从西安东站出发,可游览大雁塔、明城墙、大明宫等古都地标;蓝田站紧邻辋川溶洞、荞麦岭田园,感受王维笔下的山水意境;商洛西站靠近牛背梁国家森林公园,秋景层林尽染;漫川关站直达漫川关古镇,明清古建筑群保存完好,是秦楚交界的历史码头;终点站十堰东站接驳武当山景区,登山问道、欣赏丹江口水库湖光山色。旅客凭西十高铁当日车票,可在沿线 600 余家合作景区、民宿、商户享受门票折扣与消费优惠,优惠覆盖周末、秋游等出行时段。
为适配文旅客流,铁路部门动态调整运力,周末、节假日加开 G 字头旅游通勤动车,推行车票 + 景区接驳车 + 民宿的一站式文旅包产品,在 12306 平台直接选购,省去多次预约、换乘的麻烦。西安东、十堰东等重点车站设立文旅服务台,摆放沿线导览手册,安排工作人员为游客提供换乘指引、景区咨询;值乘该线路的班组提前熟悉沿线历史典故、景点介绍,在车厢内开展秦楚文化小讲解,把车厢变成流动的文化窗口。文旅专线对客运人员综合能力要求更高,除基础乘车服务外,还需要熟悉沿线文旅信息,在高铁招聘、铁路招聘当中,善于沟通、热爱文旅讲解的高铁乘务员,非常适配这类特色线路岗位。
铁路部门提醒游客,武当山、牛背梁等景区秋季客流较大,建议提前预约入园;文旅套餐产品包含项目各不相同,下单前看清服务细则;山区景区早晚温差大,出行备好衣物。不少游客选择两日游路线:第一天西安出发,商洛看秦岭秋景,留宿漫川关古镇;第二天前往十堰登武当山,傍晚乘高铁返程,行程轻松不赶时间。
一条高铁,打通陕鄂文旅壁垒,带动沿线县域民宿、农家乐、特色农产品消费,让藏在秦岭深处的风景被更多人看见。高铁不再只是赶路的交通工具,更是串联风景、传递地域文化的流动纽带。
西十高铁这条秦楚文旅线路的火爆,展现了铁路客运服务更多元的价值。一趟趟开往风景的动车,考验乘务人员的服务功底、文化储备和应急处置能力。我们持续跟踪铁路新线路、文旅专列开行动态,及时发布铁路招聘相关资讯,希望有志成为高铁乘务员、客运值班员的求职者,不断积累知识、打磨服务能力,在飞驰的复兴号上,陪伴旅客奔赴山河美景。
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