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“截至 9 月 3 日 18 时，全局累计发送旅客达 10024.8 万人次！” 中国铁路西安局集团有限公司的最新数据传来，标志着 2025 年陕西铁路客发量提前 6 天突破 1 亿人次大关，较去年同比增长 1.8%，创同期历史新高。从春运的返乡潮到暑运的旅游热，这条贯穿西北的 “黄金动脉” 正以强劲运力与暖心服务，书写着 “流动中国” 的生动注脚。

2025 年的陕西铁路，堪称 “高峰不断、纪录频破”。上半年 6971 万人次的稳健增长后，暑运 62 天再添 2957.2 万人次，日均客流达 47.7 万人次，刷新同期最高纪录。重点假期更显爆发力：春运 40 天发送 1741.7 万人次，“五一” 假期以 513.7 万人次创同期新高，5 月 1 日单日发送 83.5 万人次，一举改写西安局历史极值，西安北站、汉中站等 16 座车站 33 次打破本站纪录。

这样的客流强度，源于 “按需调配” 的运力保障。西安局实行 “一日一图” 动态调度，上半年加开列车 6940 列，同比增 1619 列；春运启动 “基本 + 应急 + 梯次” 模式，加开 3192 列列车，其中夜间动车组同比增长 23.4%。暑运期间，针对学生流、亲子流叠加特点，新增西安至郑州夜间动车组，加开北京、上海方向 25 对夜间列车，让 “错峰出行” 成为常态。

客流的持续攀升，离不开铁路版图的加速扩张。2025 年，西安局 “四向辐射” 格局进一步完善：向南首开西安北至香港西九龙高铁，截至 8 月底发送旅客超 136 万人次，成为陕港交流的 “流动桥梁”；向北借助乌大、大西高铁贯通，动车组直抵张家口、乌兰察布，打通北京方向第二通道。

向东新增的西安北至日照高铁，较既有线路省时 44 分钟至 1.5 小时；向西将列车延伸至天水南、庆阳，强化关天经济圈联系。省内则实现 “公交化” 覆盖，西成高铁日均 160 趟动车穿梭西安与汉中，70 分钟即可直达，暑运更加密宝鸡、安康等方向列车 35.5 对，串联全部重点旅游与经济节点。

“8 秒过安检，扫码就能退，太方便了！” 旅客的点赞背后，是西安局 “智慧 + 温情” 的服务升级。西安站投用 AI 智能判图系统，违禁品识别率超 99%，搭配腿部安检仪，单人次通行效率提升 30%，暑运安检排队时间缩短 40%。“码上退” 服务让窗口排队从 40 分钟压减至 15 分钟，数字客流预警系统更联动交警平台，破解车站周边拥堵难题。

特殊需求同样被精准关照。西安站 “丝路缘” 服务台构建重点旅客全链条帮扶体系，暑运累计帮扶 1.18 万人次，“宝贝寻亲站” 3 分钟即可匹配走失儿童，全年找回 899 人。候车厅里，“90 年历史影展” 串联铁路变迁，“高铁流动博物馆” 展现丝路文化，让旅途成为文化浸润的过程。

1 亿人次的流动，更是区域经济的 “活力密码”。西安局深耕 “铁路 +” 模式，开行 59 列银发旅游专列，服务 3.3 万老年旅客；针对演唱会、体育赛事，定制 “歌迷专列”“球迷专列”，开辟站台与公交无缝换乘通道。汉中油菜花季推出 “高铁 + 景区直通车”，实现 “早吃肉夹馍，午赏花海” 的一日游体验，带动沿线文旅收入同比增长 12%。

货运与客运齐发力，宣汉至上海的 “致富专列” 已连续 27 年开行，输送务工人员超 160 万人次；陕南茶叶、陕北苹果借助高铁物流快速抵达全国，铁路成为乡村振兴的 “助推器”。

从香港西九龙的跨境列车到秦岭深处的公交化动车，从 8 秒安检的科技速度到 “公主抱” 老人的服务温度，西安局以 1 亿人次的客发量，印证着西北交通枢纽的崛起。随着年底更多线路优化，这条 “黄金动脉” 将继续为高质量发展注入强劲动能。

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