9 月 4 日,从中国铁路西安局集团有限公司(以下简称 “西安铁路局”)传来好消息:截至 9 月 3 日 18 时,西安铁路局今年累计发送旅客超过 1 亿人次,达到 10024.8 万人次,同比增长 1.8%,而且比去年突破 1 亿人次的时间提前了 6 天。这一成绩的取得,彰显了西安铁路局在客运领域的强劲实力与卓越表现。
今年以来,陕西铁路客流持续保持高位运行态势,关键节点的运输数据更是屡创新高。春运、清明假期、“五一” 假期等重点假期,客运成效显著,旅客发送量大幅增长。西安北站、汉中站等 16 个车站,多达 33 次打破本站旅客发送量纪录。
为了精准匹配客流变化,西安铁路局积极运用精益管理理念,以旅客出行需求为导向,大力实行 “一日一图” 动态调度机制。新增西安至郑州夜间动车组,加开北京、上海、武汉等方向夜间动车组 25 对,让旅客有了更多出行选择,“昼游夜行”“错峰出行” 逐渐成为大家的首选。
在不断优化运力调配的同时,西安铁路局的线路网络也在持续加密拓展。向南,首开西安北至香港西九龙高铁,截至 8 月底,累计发送旅客超 136 万人次,成为陕港经济文化交流的 “流动桥梁”;增开西安北至长沙高铁,首次实现直达武隆、张家界、常德等热门景区。向北,借助乌大、大西高铁全线贯通的契机,动车组辐射范围扩大至张家口、乌兰察布,成功打通北京方向第二通道。向东,新增西安北至日照高铁,相比既有线路,节省了 44 分钟至 1.5 小时的时间。向西,将西安北至宝鸡南、彬州东列车分别延长至天水南、庆阳,进一步强化了关天经济圈的联系,陕西铁路 “四向辐射” 格局进一步完善。
从购票、安检,到候车、接驳,西安铁路局秉持 “人性化 + 数字化” 双轮驱动理念,全流程优化服务举措。尤其在高温、大客流等特殊场景下,更是从细节处着手,传递铁路的温情。例如,西安站投用数字客流预警系统,通过 AI 摄像头实时监测进站口流量,AI 智能判图系统违禁品识别率超 99%,单个安检口日均通行能力提升至 5 万人次;引入腿部安检仪,单人次安检耗时缩短至 8 秒,效率提升 30%。
西安铁路局相关负责人表示,下一步将继续优化 “一日一图” 调度机制,通过 12306 网站、客户端等渠道实时更新列车开行信息,持续深化 “铁路 + 文旅” 融合、升级服务设施,以更充足的运力、更优质的服务,满足旅客出行需求。让我们一起期待西安铁路局在未来为大家带来更多便捷与惊喜!
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