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11 月 23 日起，强冷空气裹挟着大范围强降雪席卷甘肃，嘉峪关、兰州、白银等地积雪迅速堆积，气温 “断崖式” 下跌至冰点以下。这场 “小雪” 节气后的首场暴雪，给铁路运输安全带来严峻考验。面对险情，兰州铁路局迅速启动降雪应急响应，而支撑起这场抗雪保通战役的核心，正是一套精准高效的招人用人机制 —— 从专业队伍组建到应急人员调配，从技能选拔到后勤保障，以 “人” 为核心筑牢出行安全防线。

精准画像，选拔 “抗雪尖兵”

降雪天气对铁路作业人员的专业能力、抗压素质提出极高要求。兰州铁路局早已建立 “应急人才储备库”，此次降雪前便完成人员筛选激活。选拔标准直指 “实战需求”：优先录用有 3 年以上冬季除雪经验的一线职工，要求熟练操作道岔除雪机、融雪剂撒布车等专业设备；同时注重人员的应急处置能力，通过模拟降雪天气下的道岔结冰、线路积雪等场景考核，筛选出一批 “懂技术、能吃苦、反应快” 的骨干力量。

针对兰州、嘉峪关等降雪核心区域，铁路局实施 “属地化用人” 策略，抽调沿线车站、工务段、电务段的就近人员组建应急分队。这些职工熟悉辖区线路地形，能在降雪初期快速到位，为后续除雪作业抢占时间。此外，铁路局还紧急招募了一批有机械操作、电力维护经验的临时人员，补充到除雪一线，确保每个作业点都有充足的人力支撑。

科学调配，让人力发挥最大效能

降雪期间，兰州铁路局建立 “24 小时人员调度中心”，根据各线路降雪情况、列车运行计划，动态调配人力资源。实行 “三班倒” 工作制，确保作业人员有充足的休息时间，避免疲劳作业；同时划分 “除雪攻坚组”“设备巡检组”“旅客服务组” 等专项小组，明确分工、各司其职。

除雪攻坚组重点对道岔、桥梁、隧道口等关键部位进行不间断除雪，采用 “人工 + 机械” 协同作业模式，确保线路畅通；设备巡检组每小时对信号机、接触网等设备进行检查，及时处理结冰、积雪等隐患；旅客服务组则在车站候车厅、站台等地提供引导服务，为旅客送上热水、防滑垫等物资，安抚旅客情绪。通过科学调配，实现了 “哪里有需要，人员就往哪里去”，让每一份人力都用在刀刃上。

暖心保障，筑牢人员 “后方防线”

为让一线作业人员安心抗雪，兰州铁路局多措并举做好后勤保障。在各作业点设立临时休息点，配备取暖设备、方便面、热水等物资；为作业人员发放防滑鞋、防寒服、手套等保暖防护用品，确保大家在严寒天气下安全作业；同时安排专人负责人员健康监测，一旦出现感冒、冻伤等情况，及时送医治疗。

此外，铁路局还建立了 “激励机制”，对在抗雪保通工作中表现突出的人员给予表彰奖励，激发大家的工作积极性。一系列暖心举措，不仅让一线人员感受到了组织的关怀，更凝聚了团队力量，为打赢抗雪保通战役奠定了坚实基础。

截至目前，在兰州铁路局科学的招人用人机制保障下，各条线路运行平稳，未发生因降雪导致的大面积列车晚点、停运情况，累计安全输送旅客数万人次。这场与风雪的较量中，兰州铁路局用精准的人员选拔、科学的人力调配、暖心的后勤保障，诠释了 “以人为本” 的责任与担当，为旅客的平安出行保驾护航。