“哇！这是专门为我们开的高铁吗？”11 月下旬，一列崭新的动车组列车缓缓驶离太原南站，车厢内满是学生们兴奋的欢呼声 —— 这是山西首次开行的高铁研学专列，标志着我省研学旅行进入 “高铁定制” 新时代。为让学子们的探索之旅安全又顺畅，国铁太原局提前谋划、精准施策，从列车调配到服务细节，打造了一套全流程定制化保障方案。
不同于普通客运列车，此次研学专列是国铁太原局为研学团队 “量身定制” 的专属运力。考虑到研学活动中师生人数多、行李携带量大的特点，铁路部门专门调配一列8 辆编组的动车组列车担当专列任务，不仅确保全员能集中乘车，还预留出部分空间放置研学教具与行李，避免分散乘车的不便。
列车内部也暗藏 “小心思”：车厢内张贴着山西历史文化研学主题海报，从云冈石窟到平遥古城，提前为学子们预热研学目的地；每节车厢配备专属乘务员，全程提供热水、应急药品等服务，让这列高铁成为移动的 “研学服务站”。国铁太原局相关负责人表示，此次专列开行是铁路部门服务地方文旅发展的新尝试，未来将根据研学需求，持续优化专列方案。
安全先行：提前入校筑牢 “出行防护网”“乘坐高铁时不能触碰紧急制动按钮，行李要放在行李架上固定好……” 专列开行前一周，国铁太原局的安全宣讲团队就走进合作学校，为即将出行的师生开展高铁安全专题培训。宣讲员通过动画短片、实物演示、互动问答等形式，详细讲解乘车安全须知、应急避险方法、文明乘车规范，还现场演示了安全带系法、紧急出口位置识别等实用技能。
“以前带学生出门总担心安全问题，这次铁路部门把安全课送到学校，我们和家长都更放心了！” 带队老师李女士说。除了入校宣讲，铁路部门还为每位学生准备了《研学乘车安全手册》，手册中不仅有安全提示，还标注了专列乘务员联系方式、研学期间紧急联系人信息，形成 “学校 + 铁路 + 家长” 的三重安全保障。
便捷通道：太原南站全程 “护航”，研学专列出发当天，太原南站的 “研学服务专班” 早早到位，为师生们开辟了专属进站绿色通道。在车站入口处，志愿者们手持引导牌，指引师生有序查验身份、安检；电梯口、站台转角等关键点位，都安排了专人值守，防止学生拥挤、走失；站台上还设置了 “研学集合区”，用醒目的标识划分不同学校的等候区域，确保登车秩序井然。
“请同学们排好队，按照车厢号依次上车！” 站台上，工作人员一边引导队伍，一边帮学生提拿行李。考虑到部分学生是第一次乘坐高铁，工作人员还提前登上列车，协助大家找到座位、放置行李，耐心解答 “如何使用充电插座”“卫生间在哪里” 等问题。从进站到登车，整个流程高效顺畅，原本需要 40 分钟的进站时间，此次仅用 15 分钟就完成了全员登车。
首趟高铁研学专列的顺利开行，不仅为山西学子提供了更优质的研学出行选择，也展现了国铁太原局 “定制化、精细化” 的服务能力。未来，随着研学旅行的持续升温，国铁太原局将继续优化专列服务，开通更多连接山西文化景区、红色教育基地的研学线路，让高铁成为学子们探索世界、增长见识的 “移动桥梁”。